POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I. Legislación aplicable y principios

Esta Política se ha elaborado conforme a:

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD)
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD)

Campus Nation aplica los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.

II. Responsable del tratamiento

Entidad: SOCARRAT I GARRAFO SL (en adelante, “Campus Nation”)
CIF: B21617527
Domicilio social: Calle Pizarro 316, 46004 – Valencia (España)
Correo electrónico: info@campusnation.es
Teléfono: [número de contacto]

Delegado de Protección de Datos (DPD):
De acuerdo con el artículo 37 RGPD, Campus Nation ha evaluado sus tratamientos y ha considerado que no procede designación obligatoria de DPD. No obstante, puede contactar a través de info@campusnation.es para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.

III. Datos personales tratados

Campus Nation trata exclusivamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario:

Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, datos de compra o reserva de entradas.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, fecha y hora de acceso (cookies y tecnologías similares).
Categorías especiales (art. 9 RGPD): solo si el usuario las facilita voluntariamente y con consentimiento explícito.
Otros datos sensibles: únicamente cuando el usuario los facilite con consentimiento explícito para servicios de personalización (ej. geolocalización en eventos).

IV. Finalidades y bases legales del tratamiento

Finalidad: Gestión de reservas, entradas y prestación de servicios – Base legal: Ejecución de contrato o precontrato (art. 6.1 b RGPD)
Finalidad: Atención al cliente y comunicaciones relacionadas con el evento – Base legal: Interés legítimo (art. 6.1 f RGPD)
Finalidad: Envío de comunicaciones comerciales electrónicas – Base legal: Consentimiento (art. 6.1 a RGPD; art. 21 LSSI)
Finalidad: Mejora de la experiencia y analítica web – Base legal: Consentimiento (cookies no esenciales) o interés legítimo (cookies técnicas/de seguridad)
Finalidad: Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables…) – Base legal: Obligación legal (art. 6.1 c RGPD)

No se adoptarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sin intervención humana. El perfilado se limita a personalizar servicios u ofertas y el usuario puede oponerse en cualquier momento.

V. Plazos de conservación

Datos de compras/reservas y facturación: 5 años desde la operación (arts. 66-70 Ley 58/2003)
Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que el interesado retire su consentimiento
Registros de navegación (logs): Máx. 12 meses, salvo obligación legal superior
Categorías especiales y otros datos sensibles: Mientras subsista la finalidad y el consentimiento; después, bloqueados y eliminados con seguridad

VI. Destinatarios y encargados de tratamiento

Los datos podrán comunicarse a:

Administraciones y autoridades públicas (obligaciones legales)
Entidades financieras (gestión de cobros y pagos)
Proveedores de servicios (plataforma de venta de entradas como EnterTicket, hosting, analítica, email marketing, pasarelas de pago), actuando como encargados de tratamiento bajo Cláusulas Contractuales Tipo y garantías adicionales

No se cederán datos a terceros ajenos a la prestación del servicio.

VII. Tratamiento de datos en la compra de entradas a través de EnterTicket

La compra de entradas para Campus Nation se gestiona a través de la plataforma EnterTicket, que actúa como responsable del tratamiento de los datos vinculados a la transacción (nombre, apellidos, datos de contacto y datos de pago). Durante el proceso de compra, el usuario será redirigido o accederá mediante un iframe a la pasarela segura de EnterTicket, donde se aplicarán sus propias condiciones de compra y política de privacidad. Campus Nation no almacena ni tiene acceso a los datos de pago facilitados a EnterTicket. El usuario debe consultar y aceptar las Condiciones de compra y Política de privacidad de EnterTicket antes de completar la adquisición.

VIII. Transferencias internacionales de datos

Campus Nation aloja los datos dentro del EEE siempre que sea posible. Si un proveedor está fuera del EEE:

Comprueba su adhesión al EU–US Data Privacy Framework o mecanismo equivalente
Suscribe Cláusulas Contractuales Tipo
Evalúa riesgos adicionales y aplica medidas de seguridad suplementarias

IX. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y no ser objeto de decisiones automatizadas enviando escrito a la dirección postal indicada o a info@campusnation.es, junto con copia de su documento de identidad.

Si no queda satisfecho, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

X. Tratamiento de datos de menores

No se recaban deliberadamente datos de menores de 14 años sin consentimiento parental (art. 7 LOPDGDD). Detectada recogida inadvertida, se eliminarán inmediatamente.

XI. Medidas de seguridad

Campus Nation aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas:

Cifrado TLS en las comunicaciones (HTTPS)
Políticas de contraseñas robustas y autenticación multifactor para el personal
Copias de seguridad cifradas en centros de datos del EEE
Registro y monitorización de accesos
Evaluaciones de Impacto de Protección de Datos (art. 35 RGPD) cuando proceda

XII. Videovigilancia

Finalidad: Seguridad de personas, bienes e instalaciones (interés legítimo, art. 6.1 f RGPD)
Ámbito: Zonas comunes (excluidos aseos y vestuarios)
Conservación: Máx. 30 días, salvo incidencias o requerimiento judicial
Acceso: Personal autorizado y fuerzas de seguridad

XIII. Control de edad y entrada de menores

Verificación de mayoría de edad mediante documento oficial (no digitalización, solo comprobación física)
En eventos familiares/diurnos, autorización expresa de padres o tutores y zonas diferenciadas
Menores de 14 años: no podrán acceder a sesiones nocturnas salvo excepción legal

XIV. Marketing y eventos especiales

Fotografías y vídeos: Consentimiento explícito; posibilidad de oposición en cualquier momento; retirada a solicitud
Sorteos y listas VIP: Datos tratados (nombre, e-mail, teléfono); ejecución de bases y consentimiento; conservación hasta fin de la promoción o retirada del consentimiento
Newsletter y notificaciones push: Envío solo a quienes otorguen consentimiento; baja instantánea

XV. Decisiones automatizadas y perfilado

No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basados exclusivamente en tratamientos automatizados. El perfilado se limita a personalizar recomendaciones, siempre con consentimiento revocable.

XVI. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Campus Nation podrá modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión vigente, con fecha de actualización, estará disponible en https://campusnation.es/politica-de-privacidad. Se recomienda revisarla periódicamente.

Para cualquier consulta: info@campusnation.es

Fecha de última actualización: 11 de agosto de 2025